Mohammad Sulhan, Imam Syafi’i/. “SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN ANALISA KEPUASAN PENGUNJUNG LABORATORIUM KOMPUTER UNIVERSITAS KANJURUHAN MALAN DENGAN METODE SERVQUAL”. BIMASAKTI : Jurnal Riset Mahasiswa Bidang Teknologi Informasi 2, no. 2 (January 30, 2015). Accessed October 18, 2026. https://ejournalstaging.unikama.ac.id/index.php/JFTI/article/view/552.